Queremos que você fique feliz com a sua compra. Se precisar solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Para compras realizadas pela internet, o pedido de devolução por arrependimento poderá ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.
Em caso de produto com defeito, avaria ou diferente do solicitado, entre em contato conosco assim que identificar o problema. Se possível, envie fotos para que possamos analisar e orientar sobre a troca ou devolução.
Produtos personalizados: como são produzidos especialmente para cada cliente, alterações ou cancelamentos devem ser solicitados antes do início da produção. Isso não limita os direitos do consumidor em casos de defeito, avaria, erro no pedido ou outras situações previstas em lei.
